Pranešimai apie užklausas

Kur keliauja užklausos

Atidarykite skiltį Pranešimai. Dalyje Kur ateina užklausos matote visas vietas, į kurias siunčiamos užklausos: kiekviena su savo gavėjais ir jungikliu, kuriuo ją įjungiate arba išjungiate. Mygtuku Pridėti pranešimą pridėsite dar vieną.

Kiekvienam kanalui galima pridėti iki 5 gavėjų, pavyzdžiui, penkis el. pašto adresus.

Telegram

Telegram yra greičiausias būdas: užklausa ateina kaip žinutė į jūsų telefoną.

1. Spauskite mygtuką Prijungti Telegram (nustatymo žingsniuose skiltyje Apžvalga arba Telegram kortelėje skiltyje Pranešimai). Telefone atsidarys Telegram, o kompiuteryje pamatysite QR kodą, kurį reikia nuskaityti telefonu.
2. Telegram programėlėje bakstelėkite Start. Beacel ten pat atsakys, kad prisijungėte.
3. Jei užklausas norite siųsti ir kitam žmogui, Telegram kortelėje spauskite Pridėti gavėją: pamatysite tam žmogui skirtą nuorodą ir QR kodą. Viena nuoroda tinka tik vienam žmogui.

El. paštas

Adresą pridėkite mygtuku Pridėti el. paštą. Kiekvienam adresui, išskyrus jūsų paskyros adresą, pirmiausia išsiunčiama patvirtinimo nuoroda: užklausos į tą adresą siunčiamos tik atidarius nuorodą, tad dėl rašybos klaidos jų negaus pašalinis žmogus. Iki tol adresas rodomas kaip nepatvirtintas, o šalia yra mygtukas nuorodai išsiųsti dar kartą.

Microsoft Teams

Teams kiekvieną užklausą parodo kaip kortelę jūsų pasirinktame kanale. Reikia darbo ar mokyklos Microsoft 365 plano su Teams. Su nemokama Teams versija netikrinome, todėl joje gali neveikti.

1. Teams programoje atidarykite kanalą, į kurį turi ateiti užklausos. Šalia jo pavadinimo spauskite ... ir pasirinkite Workflows.
2. Pasirinkite šabloną Send webhook alerts to a channel, tada nurodykite komandą ir kanalą ir išsaugokite darbo eigą.
3. Teams parodo ilgą tos darbo eigos interneto adresą. Nukopijuokite jį.
4. Beacel spauskite Pridėti pranešimą, pasirinkite Microsoft Teams, įklijuokite adresą į lauką „Workflows“ webhook URL ir spauskite Pridėti pranešimą.

Beacel priima tik Workflows sukurtus adresus. Jei jūsų adresas atmetamas, sukurkite darbo eigą iš aukščiau nurodyto šablono dar kartą ir nukopijuokite visą adresą.

Bitrix24

Kiekviena nauja užklausa jūsų Bitrix24 CRM atsiranda kaip naujas potencialus klientas (angl. lead) su vardu, kontaktais ir tuo, ko nori lankytojas. Veikia su debesijos Bitrix24 paskyra, o ne su jūsų pačių serveryje įdiegta Bitrix24 versija.

1. Bitrix24 atidarykite Developer resources, tada Other, tada Inbound webhook. Jei Inbound webhook nematote, paklauskite, kas tvarko jūsų Bitrix24 paskyrą, arba patikrinkite savo Bitrix24 planą.
2. Suteikite webhook leidimą CRM ir spauskite Create.
3. Nukopijuokite webhook adresą. Adresas atrodo taip: https://<portal>.bitrix24.<tld>/rest/<user>/<code>/. Po kodo nieko daugiau neturi būti.
4. Beacel spauskite Pridėti pranešimą, pasirinkite Bitrix24, įklijuokite adresą į lauką Gaunamasis webhook URL ir spauskite Pridėti pranešimą.

Skilties viršuje esantis mygtukas Siųsti bandymą Bitrix24 praleidžia. Pačioje Bitrix24 eilutėje esantis bandymas sukuria tikrą potencialų klientą jūsų CRM, kurį paskui ištrinate.

ntfy

ntfy yra nemokama programėlė, kuri rodo kiekvieną užklausą kaip pranešimą jūsų telefone, ir iPhone, ir Android. Paskyros nereikia. Pranešimuose matysite ntfy, o ne Beacel piktogramą.

1. Įdiekite ntfy programėlę iš App Store arba Google Play.
2. Beacel spauskite Pridėti pranešimą, pasirinkite ntfy ir spauskite Pridėti pranešimą. ntfy kortelėje bus rodoma jūsų tema.
3. ntfy programėlėje atidarykite Settings, tada Default server ir įveskite https://notify.beacel.com.
4. Bakstelėkite +, įklijuokite savo temą (kortelėje paspaudę Kopijuoti ją nukopijuosite) ir bakstelėkite Subscribe.
5. Kai telefonas paklaus, leiskite pranešimus.

Tema yra vienintelė paslaptis. Kas ją žino, gali skaityti jūsų pranešimus, todėl niekam jos neperduokite. Jei tema pateko į svetimas rankas, kortelėje spauskite Nauja tema: senoji tema iškart nustos veikti, o telefone užsiprenumeruosite naująją.

Pranešimo antraštė yra Nauja užklausa: ir lankytojo vardas (jei vardo nėra, tiesiog Nauja užklausa). Žemiau matote, ko lankytojui reikia, ir jo paliktus kontaktinius duomenis. Yra mygtukas užklausai atidaryti Beacel, o jei lankytojas paliko telefono numerį ar el. pašto adresą, ir mygtukai paskambinti ar parašyti.

Jei užsiprenumeravote, bet iPhone pranešimų negaunate, tikriausiai prenumerata sukurta anksčiau, nei telefonas ėmė rodyti šios programėlės pranešimus, todėl jie pasirodo tik atidarius programėlę. Programėlėje ištrinkite prenumeratą ir pridėkite ją iš naujo su ta pačia tema.

Kaip atrodo pranešimas apie užklausą

Ta pati užklausa visuose kanaluose (Telegram laukų pavadinimus rodo paryškintai):

Nauja užklausa iš jusu-verslas.example

Vardas: Rūta K.
Kontaktai: +370 600 00000
Ko nori: Bandomoji pamoka
Detalės: Mūsų sūnui 7 metai. Ar galėtume pradėti rugsėjį?
Kalba: Lietuvių

Atidaryti pokalbį: https://beacel.com/dashboard#conversations

Skilties viršuje spauskite Siųsti bandymą: išsiųsite sau bandomąją užklausą ir pamatysite, kaip ji ateina.

Jei pranešimas neateina

Skiltyje Pranešimai matote, kiek pranešimų išsiųsta per pastarąsias 7 dienas ir kiek jų išsiųsti nepavyko, taip pat naujausių siuntimų sąrašą. Patikrinkite, ar įjungtas kanalo ir gavėjo jungiklis, ar el. pašto adresas patvirtintas, ir pažiūrėkite į šlamšto aplanką. Programuotojas, norintis gauti užklausas savo sistemoje, gali naudoti webhook.